Dvije trećine potrošača koji su nenamjerno kupili krivotvorenu robu izgubili su povjerenje u marku. Suvremene tehnologije označavanja i tiskanja mogu doći u pomoć. 

Trgovina krivotvorenom i piratskom robom posljednjih je godina kontinuirano rasla - čak i dok su ukupni obimi trgovine stagnirali - i sada iznosi 3,3 posto globalne trgovine, navodi se u novom izvješću OECD-a i Ureda za intelektualno vlasništvo Europske unije.

Lažna roba, koja krši zaštitne znakove i autorska prava, stvara profit za organizirani kriminal na štetu tvrtki i vlada. Vrijednost uvezene lažne robe širom svijeta prošle godine na temelju podataka o oduzimanju carine procijenjena je na 509 milijardi USD, u odnosu na 461 milijardu USD u prethodnoj godini, što je činilo 2,5 posto svjetske trgovine. U Europskoj uniji krivotvorena trgovina predstavljala je 6,8 posto uvoza iz zemalja koje nisu članice EU, u odnosu na 5 posto. Da bi se povećala razmjera problema, ove brojke ne uključuju lažnu robu proizvedenu i konzumiranu u zemlji ili piratske proizvode koji se distribuiraju putem interneta.

'Krivotvorena trgovina oduzima prihode tvrtkama i vladama i hrani druge kriminalne aktivnosti. To također može ugroziti zdravlje i sigurnost potrošača ', rekao je direktor javne uprave OECD-a Marcos Bonturi, komentirajući izvješće.

Kovani predmeti poput medicinskih potrepština, automobilskih dijelova, igračaka, hrane, kozmetike i električne robe također nose niz zdravstvenih i sigurnosnih rizika. Primjeri uključuju neučinkovite lijekove na recept, nesigurne materijale za punjenje zuba, opasnost od požara od loše ožičene elektroničke robe i ispodstandardne kemikalije koje se protežu od ruževa do dječjih mliječnih mlijeka. U nedavnom istraživanju, gotovo 65 posto potrošača reklo je da će izgubiti povjerenje u originalne proizvode ako znaju da je relativno lako kupiti krivotvorenu robu te marke. Gotovo tri četvrtine potrošača bilo bi manje vjerojatno da će kupiti proizvode marke koja je redovito povezana s krivotvorenom robom.

"Zaštita robne marke složen je problem jer obuhvaća različite publike, proizvode i probleme", kaže Louis Rouhaud, direktor globalnog marketinga u Polyartu. 'Marke nisu uvijek spremne platiti dodatno za dodatne slojeve sigurnosti ili povjerenja. To je i mješavina marketinga: dodavanje sigurnosnog pečata na otmjeno organsko piće zasigurno će potaknuti prodaju, iako nema stvarnog izazova za integritet ili kvalitetu proizvoda. '

Prilike

Digitalni tisak i promjenjivi podaci pomogli su neprimjetnijem uključivanju informacija poput jedinstvenih identifikatora u svaku naljepnicu. "Flexo preše s digitalnim postajama omogućuju ispis promjenjivih informacija s lakoćom, dok bi se u prošlosti taj postupak morao pokretati izvan mreže i imao bi više ograničenja koje bi informacije mogle biti jedinstvene", kaže Purdef. 'Rezolucija ispisa se također poboljšala, omogućujući tehnike poput mikrotiskanja koje mogu pomoći u sprečavanju krivotvorenja. Nekoliko dobavljača razvija dodatne tehnologije, od kojih se mnoge mogu ugraditi u naljepnice. Ključno je biti svjestan toga i izgraditi slojeve zaštite. '

Xeikon i HP Indigo nude sustave digitalnog tiska visoke razlučivosti koji se mogu koristiti kao osnova za mikrotekst, skrivene uzorke i giljoše.

'Unutar našeg vlasničkog softvera - Xeikon X-800 - moguće su neke jedinstvene značajke, varijabilni uzorci, skriveno kodiranje i funkcionalnost praćenja i praćenja', kaže Jeroen van Bauwel, direktor upravljanja proizvodima u Xeikon Digital Solutions. "Pisači mogu koristiti nekoliko tehnika za borbu protiv krivotvorenja po niskoj cijeni, jer je većina tih tehnika dio proizvodnog postupka ispisa i ne zahtijevaju dodatna ulaganja ili posebne skupe sustave za otkrivanje prijevara."

Mikrotekst, posebno kada se koristi zajedno s hologramima ili drugim otvorenim sigurnosnim uređajima, koristi ispis do 1 točke ili 0,3528 mm. To je gotovo nemoguće kopirati, duplicirati ili reproducirati i može se koristiti za određene skrivene poruke ili kodove uvedene u izgled. Nevidljivost golim okom također omogućuje uvođenje mikroteksta u linearne ilustracije ili tekst i druge otvorene elemente izgleda, bez znanja potrošača ili potencijalnog krivotvoritelja. Koristeći ovu metodu, tajne poruke mogu potencijalno ovjeriti dokument ili ambalažu jednostavnim vizualnim uvećanjem elementa povećalom. Kako bi se ova značajka dodatno optimizirala, mikrotekst se također može koristiti kao sigurnosni raster na slici ili elementu dizajna.

Što očekivati?

'Krivotvorenje se nikada ne može u potpunosti zaustaviti', kaže Kay. 'To je igra "mačke i miša", ali postojeće i nove tehnologije zaštite robne marke krivotvoriteljima će znatno otežati proizvodnju lažnih proizvoda koji izgledaju i osjećaju se izvorno.'

Marke žele vratiti kontrolu nad svojim proizvodima i jedinstveno identificirati svaku stavku - ali to nije lako postići, kao što NiceLabel Moir naglašava: 'Mnogo najavljivani prelazak na RFID još se nije u potpunosti dogodio. Tvrtke koriste više osnovnih tehnologija poput skrivenih vodenih žigova. Budućnost mora biti u vezi s RFID-om, omogućen jedinstvenim TID brojem i dodatno podstaknut centraliziranjem oblačnih okruženja. '

Cloud i RFID razvijaju se brzo i u tandemu. To su dvije vodeće tehnologije na ovom prostoru i vjerojatno će tako biti i u neposrednoj budućnosti. 'Često će marke započeti s vodenim žigovima i s vremenom prijeći na oblak i RFID', kaže Moir. 'Blockchain također ima potencijal, ali iako se oko tehnologije stvara velika buka, neizvjesno je kako će se dugoročno primjenjivati.'

"Blockchain omogućene tehnologije zaštite robne marke razvijat će se velikom brzinom kada potrošači nauče blagodati i povjere se tom novom razvoju", tvrdi Kay. "Također, stalna evolucija pametnih telefona s boljim kamerama omogućit će potrošačima provjeru autentičnosti proizvoda, pojavit će se nove tehnologije zaštite marki, a postojeće će se poboljšati."

Interakcija s potrošačem putem pametnih naljepnica promiče povjerenje i sigurnost u marku. Jednom kada potrošač može potvrditi da je proizvod koji kupuje legitiman s valjanom poviješću, vjerojatno će ponovno kupiti tu marku.